經過3個多月的全國預選賽和小組賽的激烈角逐，美的第四屆“金剛鉆”技能比賽總決賽于12月5日至6日圓滿落幕。這場技能比賽不僅是一場高水平的競技，更是美的對服務技術人員專業技能的一次全面展示。
中國家用電器服務維修協會秘書長王巖對大賽舉辦給予了高度評價。他表示：“美的總決賽現場，是服務用戶真實場景的再現，不僅展現了美的服務人員精湛的技能和技術實力，同時更培養了大批高技能服務型人才。未來協會將與美的共同攜手制定更高標準，把美的用戶服務推向新的高度。”
美的智能家居事業群中國區域用戶服務總監李福慶在談到舉辦大賽的意義時表示：“美的始終以服務好用戶為出發點，不斷提升自身專業技術服務能力。面對新的市場和用戶需求，我們將大力培養全能工專業服務能力，解決用戶多品類、套系安裝難題，為用戶帶來更高品質的服務。”
決賽現場，來自7大賽區，從3萬5千多名工程師中脫穎而出的182位工程師同臺競技，比拼專業技能，交流服務經驗。比賽設有“全能精英”和“單品精英”兩大組別，涵蓋了家用空調、家用中央空調、冰箱、洗衣機、廚房電器與熱水器、智慧小家電等品類。比賽的全方位設置為參賽選手提供“貼近實戰”的鍛煉機會。
決賽現場共有實操比賽、知識競賽以及網絡投票環節三大環節，開展全方位技能比拼。在單品精英賽中的每個單品參賽人數為21人，現場針對空調、廚電、熱水器等品類進行安裝技能考核以及冰箱、洗衣機、智能小家電等品類進行維修技能考核，兩輪技藝比拼，堪稱行業技能“表演賽“，選手們對待故障有條不紊、嚴格把控細節要點，每位選手的操作都猶如行業技術標準模版。共有35人參加全能精英技能比拼，參賽選手使用美的配備的專供輔材包，將所學的知識化為精湛的技藝，無一不讓現場的評委連聲贊嘆!
在知識競賽高能時刻，精英們憑借著專業素養快速搶答，一擊即中，為本次決賽增添一份精彩看點。經過評委們嚴謹而專業的評分，最終共45名選手從全國眾多能人巧匠的激烈角逐中，贏得本次大賽的終極殊榮。其中全能精英前五名，單品精英各品類第一名，獲得了由中國家用電器服務維修協會授予的“家電服務業技術能手”稱號。
本次決賽中，專業網絡投票評分也占據著關鍵比例，消費者的口碑不僅是選手實力的試金石，也是企業核心實力的一種表現。美的始終把人員專業技能培育，作為服務好用戶的關鍵突破口，除開展各類賽事外，多種培訓認證活動貫穿全年，為技術和服務一線賦能“充電”。
總的來說，美的第四屆“金剛鉆”技能比賽不僅是一次技術盛宴，也是一次對服務技術人員專業技能的一次全面展示。通過這次比賽，美的展示了其高技能人才隊伍的實力和風采，同時也為行業培養和輸送了更多的高技能人才。我們期待未來美的能夠繼續推動行業的發展和進步。
